V klicnem centru, na telefonski številki 1999, so vam vse dni v tednu, med 6.00 in 22.00, na voljo informacije o:
- voznih redih vlakov,
- cenah vozovnic in popustih za potovanje z vlakom po Sloveniji in v tujino,
- cenah vstopnic za koncerte in druge kulturne prireditve, za katere je mogoče kupiti vstopnice v Infocentrih na železniških postajah Ljubljana, Celje in Maribor,
- nadomestnih prevozih.