SŽ -Potniški promet ima politiko kakovosti. Vsako leto objavimo poročilo o kakovosti, ki vsebuje temeljne podatke o kakovosti potniškega prometa. To poročilo se nanaša na Uredbo o pravicah in obveznostih potnikov v železniškem prometu ES 1371/2007.
Politika kakovosti (v formatu .pdf)
Certifikat ISO standard
ISO 9001:2015 (v formatu .pdf)
ISO 14001:2015 (v formatu .pdf)