Po najboljših močeh in v okviru razpoložljivih možnosti se bomo potrudili, da vam zagotovimo čim bolj udobno in prijetno potovanje.
Prosimo, da nas o potovanju obvestite najmanj 48 ur prej,
in sicer vse dni od 6. do 22. ure, na tel. št.: 01 291 33 91.Prosimo, da nas v primeru, da se potnik
najavljenega potovanja ne bo udeležil
prav tako obvestite na tel. št. 01 291 33 91 (vse dni, od 6. do 22. ure).
Po Sloveniji
Osebe na invalidskih vozičkih in električnih skuterjih* lahko potujejo:
- z vlaki ICS (Inter City Slovenija). Za potovanje z vlakom ICS je treba plačati ICS dodatek;
- z večino vlakov Euro City (EC) in z nekaterimi vlaki InterCity. Vlaki, ki imajo v sestavi vagone za prevoz oseb na invalidskih vozičkih, so v voznih redih posebej označeni;
- z drugimi vlaki v lokalnem prometu: z nizkopodnimi garniturami (Siemens Desiro, Stadler Flirt in Kiss).
*Električni skuter ima oseba, ki je skladno z določili Zavoda za zdravstveno zavarovanja Slovenije upravičena do uporabe medicinskega pripomočka za ustrezno časovno obdobje. Oseba mora pred nakupom vozovnice predložiti na vpogled potrdilo (dokument) o prejemu medicinskega pripomočka ter potovati na ustreznem električnem skuterju (električni skuter s katerim se lahko potuje z vlakom ima dimenzije dolžine do 120 cm in širine do 65 cm).
Z ustreznimi dvigali so opremljene nekatere železniške postaje, sicer pa potnikom pri dostopanju do peronov in vlakov pomaga železniško osebje.
Z željo po zagotovitvi čimbolj udobnega potovanja gibalno oviranih potnikov v okviru razpoložljivih možnosti, je priporočljiva najava potovanja 48 ur pred odhodom vlaka. Pomoč gibalno in senzorno oviranim osebam pri vstopanju in izstopanju iz vlaka se izvaja vse dni v letu 24 ur na dan.
V tujino
V mednarodnem prometu je mogoče potovati z vlaki Euro City (EC), ki imajo v sestavi ustrezne vagone. Vlaki so v voznem redu posebej označeni.
Priporočamo vam, da vnaprej preverite vse možnosti potovanja in upoštevate tudi morebitno prestopanje. Večje mednarodne postaje v tujini so praviloma opremljene s pripomočki za invalide oziroma dvigali.
Cena prevoza
Po Sloveniji spremljevalci oseb na invalidskih vozičkih potujejo brezplačno; brezplačno vozovnico prejmejo na prodajnih mestih.
Za potovanja po tujini veljajo določila Splošne mednarodne tarife za prevoz potnikov (TCV), Posebni dodatek: Prevoz potnikov na invalidskih vozičkih in njihovih spremljevalcev.
O ceni se pozanimajte v klicnem centru na brezplačni tel. št. 080 81 11 ali pa nam pišite na [email protected].
Kontakt in najava potovanja
Po najboljših močeh in v okviru razpoložljivih možnosti se bomo potrudili, da vam zagotovimo čim bolj udobno in prijetno potovanje.
Prosimo, da nas o potovanju obvestite najmanj 48 ur prej,
in sicer vse dni od 6. do 22. ure, na tel. št.: 01 291 33 91.Prosimo, da nas v primeru, da se potnik
najavljenega potovanja ne bo udeležil
prav tako obvestite na tel. št. 01 291 33 91 (vse dni, od 6. do 22. ure).
V nasprotnem primeru vam bomo na postajah in pri potovanju lahko pomagali le v okviru tedaj razpoložljivih možnosti.
Za več informacij o potovanju oseb z omejeno mobilnostjo smo vam na voljo vse dni od 6. do 22. ure, na tel. št.: 01 291 33 91 ali v klicnem centru na brezplačni tel. št. 080 81 11 ali pa nam pišite na [email protected].
